Khách hàng tham khảo thông tin sản phẩm, giá cả, tính năng…Khách hàng liên hệ qua số điện thoại bán hàng, qua zalo hay tin nhắn hỗ trợ trên website. Nhân viên công ty sẽ tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Sau khi tư vấn sản phẩm phù hợp, công ty sẽ cử kĩ thuật đến khảo sát nhà khách hàng về diện tích lắp đặt, hướng nắng và những chi phí phát sinh thêm. Công ty thống nhất phương án lắp đặt, chi phí phát sinh xong mới tiền hành lắp đặt. Tuyệt đối không báo một giá lắp đặt xong tính chi phí phát sinh cho khách hàng.
